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No hay mejor explicación a este problema que el expuesto en un pleito reciente. La empresa House of Blues Digital interpuso una demanda el año pasado contra Streambox debido a cuestiones de streamlinking. Independientemente de cómo y cuándo se resuelva el caso, los hechos ilustran la punta del iceberg de un acuciante problema.
Streambox es, entre otras cosas, un servicio de directorio para contenidos de streaming. Este servicio clasifica y enlaza miles de grabaciones de vídeo y audio, conciertos y eventos. Mientras que por un lado se trata sólo de un servicio de directorio —un Yahoo de contenidos multimedia, como Broadcast.com—, los internautas que buscan conciertos, o cualquier forma de streaming en vivo o en grabaciones, probablemente van a tener Streambo en su carpeta de favoritos.
The House of Blues es una cadena de restaurantes y pequeñas salas de conciertos en EE.UU. que todas las semanas cuenta con cientos de actuaciones en todo el país. House of Blues Digital ofrece algunas de estas actuaciones a los usuarios, en vivo o a través de archivos, mediante la página HOB.com.
Si quieres ver un concierto de House of Blues, tienes que pasar al menos por tres páginas en HOB.com. En cada una de esas páginas el usuario encontrará al menos un anuncio publicitario. No hay forma de acceder de un solo clic al contenido descargable de HOB. Estés donde estés, siempre tendrás que pasar por varias páginas y varios anuncios antes de llegar a un segundo archivo multimedia.
Al fin y al cabo esto no es un gran problema para House of Blues. No se trata sólo de una simple página web sino que es un negocio más amplio. En un momento en el que las empresas de contenido on line son tan deseadas desde el punto de vista del accionista como los fabricantes de amianto, forzar a los usuarios a ver una serie de anuncios en un intento de generar beneficios es comprensible, cuando menos recomendable. Si no se puede rentabilizar la producción de contenido, entonces es posible que los usuarios dejen de obtener este contenido.
Mientras HOB.com también cuenta con los aspectos informativos de cualquier sitio web, con una lista de los próximos conciertos e información de taquilla, los contenidos descargables son sin duda las joyas de la corona de HOB Digital.